Ajuda

Quase todas as respostas estão aqui em baixo. Se a tua não estiver, o formulário no fim chega a uma pessoa.

Perguntas frequentes

O código que me deram não funciona

Os jogos ficam abertos 12 horas e depois fecham de vez. Pede um código novo a quem to enviou. Os códigos têm seis caracteres e não distinguem maiúsculas de minúsculas.

Cada um tem casas diferentes

Não — toda a gente joga as mesmas vinte e cinco casas, dispostas de outra forma. É de propósito: assim ninguém ganha a copiar o do lado.

As casas não têm nada a ver com o que estou a ver

Experimenta dizer o tipo de emissão em vez de um episódio: «Fórmula 1» em vez de uma corrida específica, «stream do Twitch» em vez de uma stream específica. Os cartões funcionam melhor com directo comentado — relato, debates, streams, keynotes. Também podes editar qualquer casa antes de começar.

Diz-me para voltar amanhã

Os cartões sobre um tema que ninguém pediu ainda têm de ser escritos, e fazemos um número limitado por dia para a app continuar rápida para todos. Começamos pelos mais pedidos e avisamos-te quando o teu estiver pronto.

Não recebo notificações

Vê em Definições do iOS › Notificações › Bingo Factory. Só enviamos uma: alguém no teu jogo fez linha.

Isto é jogo a dinheiro?

Não. Sem apostas, sem prémios, sem moeda, sem sorte. É uma lista de coisas que reparas enquanto vês algo.

Reportar um cartão

Os cartões são gerados e, apesar das verificações, um pode sair mal. Se vires uma casa injusta para alguém, incorrecta ou simplesmente errada, envia-nos o tema e a casa e nós tiramo-la. As casas ficam em cache e são partilhadas, por isso um único aviso resolve para toda a gente.

Se uma página aqui fala de ti

Publicamos páginas de bingo sobre figuras públicas e sobre o tipo de emissões que fazem. Se uma delas fala de ti e queres que seja alterada ou retirada, usa o formulário em baixo e diz. Nós retiramo-la. Não precisas de explicar porquê nem de provar seja o que for.

Privacidade e dados

O que recolhemos e durante quanto tempo guardamos está na página de privacidade. Para apagar tudo o que está ligado ao teu dispositivo, elimina a app. Privacidade

Escreve-nos