Apagar a tua conta
Podes apagar a tua conta Bingo Factory na própria app, e ela desaparece assim que confirmas. Se já não tens a app, tratamos disso por ti.
Na app
- Abre a Bingo Factory e, no ecrã Criar, toca na roda dentada no topo para abrir as Definições (no Brasil, Ajustes).
- Na secção Conta, toca em Apagar a conta.
- Confirma com Apagar a conta.
A secção Conta só aparece quando tens sessão iniciada. Se não a vês, este dispositivo não tem sessão iniciada: entra com a mesma conta Apple ou Google que usaste antes e ela aparece.
O que é apagado
Na hora, sem trocas de e-mails nem esperas: o identificador que a Apple ou a Google nos deu, o teu e-mail se o partilhaste, e todos os jogos que criaste. Os jogos de outras pessoas em que entraste não são afetados. Podes voltar a iniciar sessão mais tarde, mas será uma conta nova e vazia.
O que fica, e durante quanto tempo
- As casas geradas são guardadas e reutilizadas. São sobre um tema, não sobre ti, e nada as liga à tua conta.
- Os nomes e as casas marcadas nos jogos em que entraste são apagados 12 horas depois de o jogo ser criado, como sempre. Apagar a conta não muda isso.
- O identificador anónimo do dispositivo fica enquanto a app estiver instalada, para poderes continuar a jogar. Não contém nome nem e-mail. Apaga a app e o token dela deixa de funcionar.
- A subscrição Pro é cobrada pela Apple ou pela Google, e apagar a conta não a cancela. Cancela-a nas tuas subscrições da App Store ou do Google Play.
Se já não tens a app
O mais rápido é voltar a instalá-la, entrar com a mesma conta Apple ou Google e seguir os passos acima. Leva um minuto e não precisas de nos escrever.
Ou pede-nos: escreve «apagar a minha conta» no formulário da página de ajuda e põe no campo de e-mail o endereço com que iniciaste sessão, para encontrarmos a conta e podermos responder-te. Ir para o formulário
Respondemos para esse endereço para confirmar que és tu, depois apagamos a conta e avisamos-te quando estiver feito, no prazo de 30 dias. Se ocultaste o teu e-mail com «Iniciar sessão com a Apple», só conhecemos o endereço de reencaminhamento, por isso reinstalar é o caminho mais simples.
Nunca criaste uma conta?
Então não há nada para apagar. Jogar o jogo de outra pessoa não exige conta; o teu nome e as tuas marcações desaparecem 12 horas depois de cada jogo ser criado, e ao apagar a app o token dela deixa de funcionar.
Tudo o que guardamos, e durante quanto tempo, está na política de privacidade, que está em inglês. Privacidade