Как удалить аккаунт

Аккаунт Bingo Factory можно удалить прямо в приложении — он исчезает сразу после подтверждения. Если приложения у тебя больше нет, мы сделаем это за тебя.

В приложении

Открой Bingo Factory и на экране Создать нажми на шестерёнку вверху, чтобы открыть Настройки.
В разделе Аккаунт нажми Удалить аккаунт.
Подтверди кнопкой Удалить аккаунт.

Раздел «Аккаунт» есть, только когда выполнен вход. Если его не видно, на этом устройстве вход не выполнен: войди через тот же аккаунт Apple или Google, что и раньше, и он появится.

Что удаляется

Сразу, без переписки и ожидания: идентификатор, который нам передали Apple или Google, адрес почты, если он у нас есть, и все игры, созданные тобой. Чужие игры, в которых ты участвуешь, не затрагиваются. Войти снова можно и позже, но это будет новый, пустой аккаунт.

Что остаётся и на какой срок

Сгенерированные клетки хранятся и используются повторно. Они о теме, а не о тебе, и ничто не связывает их с твоим аккаунтом.
Имена и отмеченные клетки в чужих играх, как и всегда, удаляются через 12 часов после создания игры. Удаление аккаунта на это не влияет.
Анонимный идентификатор устройства остаётся, пока приложение установлено, чтобы можно было продолжать играть. В нём нет ни имени, ни адреса почты. Удали приложение — и его токен перестанет работать.
Подписку Pro списывают Apple или Google, и удаление аккаунта её не отменяет. Отмени её в подписках App Store или Google Play.

Если приложения больше нет

Быстрее всего — установить его снова, войти через тот же аккаунт Apple или Google и пройти шаги выше. Это займёт минуту, и писать нам не нужно.

Или попроси нас: напиши «удалите мой аккаунт» в форме на странице помощи и укажи в поле почты адрес, привязанный к аккаунту, — так мы найдём аккаунт и сможем ответить. Открыть форму

Мы напишем на этот адрес, чтобы убедиться, что это ты, затем удалим аккаунт и сообщим, когда всё будет готово, — в течение 30 дней. Если при входе через Apple адрес был скрыт, мы знаем только адрес пересылки, поэтому проще переустановить приложение.

Аккаунта никогда не было?

Тогда удалять нечего. Чтобы играть в чужую игру, аккаунт не нужен; имя и отметки исчезают через 12 часов после создания каждой игры, а после удаления приложения его токен перестаёт работать.

Всё, что мы храним, и как долго, подробно описано в политике конфиденциальности — она на английском. Конфиденциальность