Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Bingo Factory desde la propia app, y desaparece en cuanto lo confirmas. Si ya no tienes la app, lo hacemos nosotros por ti.
En la app
- Abre Bingo Factory y, en la pantalla Crear, toca el engranaje de arriba para abrir Ajustes.
- En la sección Cuenta, toca Eliminar la cuenta.
- Confirma con Eliminar la cuenta.
La sección Cuenta solo aparece si has iniciado sesión. Si no la ves, este dispositivo no tiene la sesión iniciada: entra con la misma cuenta de Apple o Google que usaste y aparecerá.
Qué se borra
Al momento, sin correos de por medio ni plazos de espera: el identificador que nos dio Apple o Google, tu correo si lo compartiste y todas las partidas que creaste. Las partidas de otros a las que te uniste no se ven afectadas. Puedes volver a iniciar sesión más adelante, pero será una cuenta nueva y vacía.
Qué se guarda, y durante cuánto tiempo
- Las casillas generadas se guardan y se reutilizan. Tratan de un tema, no de ti, y nada las vincula con tu cuenta.
- Los nombres y las casillas marcadas en las partidas a las que te uniste se borran 12 horas después de crearse la partida, como siempre. Eliminar la cuenta no cambia eso.
- El identificador anónimo del dispositivo se mantiene mientras la app esté instalada, para que puedas seguir jugando. No contiene ningún nombre ni correo. Si borras la app, su token deja de funcionar.
- La suscripción Pro la cobra Apple o Google, y eliminar la cuenta no la cancela. Cancélala en tus suscripciones del App Store o de Google Play.
Si ya no tienes la app
Lo más rápido es volver a instalarla, entrar con la misma cuenta de Apple o Google y seguir los pasos de arriba. Es un minuto y no necesitas escribirnos.
O pídenoslo: escribe «eliminar mi cuenta» en el formulario de la página de ayuda y pon en el campo de correo la dirección con la que iniciaste sesión, para que encontremos la cuenta y podamos responderte. Ir al formulario
Te respondemos a esa dirección para comprobar que eres tú, después eliminamos la cuenta y te avisamos cuando esté hecho, en un plazo de 30 días. Si ocultaste tu correo con «Iniciar sesión con Apple», solo conocemos la dirección de reenvío, así que reinstalar es lo más sencillo.
¿Nunca creaste una cuenta?
Entonces no hay nada que eliminar. Para jugar la partida de otra persona no hace falta cuenta; tu nombre y tus marcas se borran 12 horas después de crearse cada partida, y al borrar la app su token deja de funcionar.
Todo lo que guardamos, y durante cuánto tiempo, está en la política de privacidad, que está en inglés. Privacidad