Ayuda
Abajo están casi todas las respuestas. Si la tuya no está, el formulario del final llega a una persona.
Preguntas frecuentes
El código que me han dado no funciona
Las partidas duran 12 horas y luego se cierran para siempre. Pide un código nuevo a quien te lo compartió. Los códigos tienen seis caracteres y no distinguen mayúsculas.
Cada uno tiene casillas distintas
No — todos juegan las mismas veinticinco casillas, colocadas de otra forma. Es a propósito: así nadie gana copiando al de al lado.
Las casillas no encajan con lo que estoy viendo
Prueba a nombrar el tipo de emisión en vez de un episodio concreto: «Fórmula 1» en lugar de una carrera, «stream de Twitch» en lugar de un stream. Los cartones funcionan mejor con directos comentados: comentarios, debates, streams, keynotes. También puedes editar cualquier casilla antes de empezar.
Me dice que vuelva mañana
Los cartones de un tema que nadie ha pedido antes hay que escribirlos, y hacemos un número limitado al día para que la app siga rápida para todos. Empezamos por los más pedidos y te avisaremos cuando el tuyo esté listo.
No me llegan las notificaciones
Mira en Ajustes de iOS › Notificaciones › Bingo Factory. Solo enviamos una: alguien de tu partida ha hecho línea.
¿Esto es juego de azar?
No. Sin apuestas, sin premios, sin moneda, sin azar. Es una lista de cosas que detectas mientras ves algo.
Reportar un cartón
Los cartones se generan y, pese a las comprobaciones, alguno puede salir mal. Si ves una casilla injusta con alguien, inexacta o simplemente equivocada, envíanos el tema y la casilla y la quitaremos. Las casillas se guardan y se comparten, así que un solo aviso lo arregla para todo el mundo.
Si una página de aquí habla de ti
Publicamos páginas de bingo sobre personas públicas y sobre los tipos de emisión que hacen. Si una habla de ti y quieres cambiarla o retirarla, usa el formulario de abajo y dilo. La quitaremos. No hace falta que expliques por qué ni que demuestres nada.
Privacidad y datos
Qué recogemos y cuánto lo guardamos está en la página de privacidad. Para borrar todo lo ligado a tu dispositivo, elimina la app. Privacidad