Aide
La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous. Sinon, le formulaire en bas de page arrive chez une vraie personne.
Questions fréquentes
Le code qu’on m’a donné ne marche pas
Les parties restent ouvertes 12 heures puis se ferment définitivement. Demande un nouveau code à la personne qui te l’a partagé. Les codes font six caractères et ne tiennent pas compte des majuscules.
Tout le monde a des cases différentes
Non — tout le monde joue les mêmes vingt-cinq cases, rangées différemment. C’est voulu : personne ne gagne en copiant son voisin.
Les cases ne collent pas à ce que je regarde
Essaie de nommer le type d’émission plutôt qu’un épisode précis : « Formule 1 » plutôt qu’une course en particulier, « stream Twitch » plutôt qu’un stream précis. Les grilles marchent mieux sur du direct commenté — commentaires, débats, streams, conférences. Tu peux aussi modifier n’importe quelle case avant de commencer.
On me dit de revenir demain
Les grilles pour un sujet que personne n’a encore demandé doivent être écrites, et on en prépare un nombre limité par jour pour que l’app reste rapide pour tout le monde. On commence par les plus demandées et on te préviendra quand la tienne est prête.
Je ne reçois pas les notifications
Vérifie dans Réglages iOS › Notifications › Bingo Factory. On n’en envoie qu’une : quelqu’un dans ta partie a fait une ligne.
C’est un jeu d’argent ?
Non. Pas de mise, pas de lot, pas de monnaie, pas de hasard. C’est une liste de choses à repérer en regardant quelque chose.
Signaler une grille
Les grilles sont générées et, malgré les vérifications, il arrive qu’une case sorte de travers. Si tu vois une case injuste envers quelqu’un, inexacte ou simplement fausse, envoie-nous le sujet et la case et on la retirera. Les cases sont mises en cache et partagées : un seul signalement corrige le problème pour tout le monde.
Si une page ici parle de toi
On publie des pages de bingo sur des personnalités publiques et sur les types d’émissions qu’elles font. Si l’une d’elles te concerne et que tu veux la faire modifier ou retirer, utilise le formulaire ci-dessous et dis-le. On la retirera. Tu n’as pas à te justifier, ni à prouver quoi que ce soit au préalable.
Données et confidentialité
Ce qu’on collecte et combien de temps on le garde est sur la page confidentialité. Pour effacer tout ce qui est lié à ton appareil, supprime l’app. Confidentialité