Assistenza
Quasi tutte le risposte sono qui sotto. Se la tua non c’è, il modulo in fondo arriva a una persona.
Domande frequenti
Il codice che mi hanno dato non funziona
Le partite restano aperte 12 ore e poi si chiudono per sempre. Chiedi un codice nuovo a chi te l’ha mandato. I codici sono di sei caratteri e non distinguono maiuscole e minuscole.
Ognuno ha caselle diverse
No — tutti giocano le stesse venticinque caselle, disposte in modo diverso. È voluto: così nessuno vince copiando il vicino.
Le caselle non c’entrano con quello che guardo
Prova a dire il tipo di trasmissione invece di un singolo episodio: «Formula 1» invece di una gara precisa, «stream Twitch» invece di uno stream preciso. Le cartelle funzionano meglio sul parlato in diretta — telecronache, dibattiti, stream, keynote. Puoi anche modificare qualsiasi casella prima di cominciare.
Mi dice di tornare domani
Le cartelle su un tema che nessuno ha mai chiesto vanno scritte, e ne prepariamo un numero limitato al giorno perché l’app resti veloce per tutti. Partiamo dalle più richieste e ti avvisiamo quando la tua è pronta.
Non ricevo le notifiche
Controlla in Impostazioni iOS › Notifiche › Bingo Factory. Ne mandiamo una sola: qualcuno nella tua partita ha fatto una riga.
È gioco d’azzardo?
No. Nessuna puntata, nessun premio, nessuna valuta, nessun azzardo. È un elenco di cose da notare mentre guardi qualcosa.
Segnalare una cartella
Le cartelle sono generate e, nonostante i controlli, una può venire male. Se vedi una casella ingiusta verso qualcuno, inesatta o semplicemente sbagliata, mandaci il tema e la casella e la togliamo. Le caselle sono in cache e condivise: una sola segnalazione risolve per tutti.
Se una pagina qui parla di te
Pubblichiamo pagine di tombola su personaggi pubblici e sul tipo di trasmissioni che fanno. Se una parla di te e vuoi modificarla o rimuoverla, usa il modulo qui sotto e dillo. La togliamo. Non devi spiegare perché, né dimostrare nulla.
Privacy e dati
Cosa raccogliamo e per quanto lo teniamo è sulla pagina privacy. Per cancellare tutto ciò che è legato al tuo dispositivo, elimina l’app. Privacy