Hjälp

Det mesta besvaras nedan. Om inte når formuläret längst ner en människa.

Vanliga frågor

Koden jag fick funkar inte

Spel är öppna i 12 timmar och stänger sedan för gott. Be den som delade den om en ny. Koder är sex tecken och skiljer inte på stora och små bokstäver.

Alla har olika rutor

Nej — alla spelar samma tjugofem rutor, fast olika placerade. Det är meningen: ingen vinner på att titta i grannens bricka.

Rutorna passar inte det jag tittar på

Prova att säga typen av sändning i stället för ett enskilt avsnitt: "Formel 1" i stället för ett visst lopp, "Twitch-stream" i stället för en viss stream. Brickor funkar bäst på livesnack — kommentatorer, debatter, streams, keynotes. Du kan också ändra vilken ruta som helst innan du börjar.

Det står att jag ska komma tillbaka i morgon

Brickor för ett ämne ingen har bett om måste skrivas, och vi gör ett begränsat antal per dag så att appen är snabb för alla. Vi börjar med de mest efterfrågade och hör av oss när din är klar.

Jag får inga notiser

Kolla i iOS-inställningar › Notiser › Bingo Factory. Vi skickar bara en: någon i ditt spel fick en rad.

Är det här hasardspel?

Nej. Inga insatser, inga priser, ingen valuta, ingen slump. Det är en lista på saker du spanar efter medan du tittar på något.

Anmäla en bricka

Brickor genereras och trots kontrollerna kan någon bli fel. Ser du en ruta som är orättvis mot någon, felaktig eller bara tokig — skicka oss ämnet och rutan så tar vi bort den. Rutor sparas och delas, så en anmälan fixar det för alla.

Om en sida här handlar om dig

Vi publicerar bingosidor om offentliga personer och den typ av sändningar de gör. Handlar en om dig och du vill ändra eller ta bort den — säg det i formuläret nedan. Vi tar bort den. Du behöver inte förklara varför och inte bevisa något.

Integritet och data

Vad vi samlar in och hur länge vi sparar det står på integritetssidan. Radera appen så försvinner allt som hör till din enhet. Integritet