Account löschen

Du kannst deinen Bingo-Factory-Account selbst in der App löschen, und er ist weg, sobald du bestätigst. Wenn du die App nicht mehr hast, übernehmen wir das für dich.

In der App

1. Öffne Bingo Factory und tippe auf dem Bildschirm Erstellen oben auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Tippe im Bereich Account auf Account löschen.
3. Bestätige mit Account löschen.

Der Bereich Account ist nur da, solange du angemeldet bist. Siehst du ihn nicht, ist dieses Gerät nicht angemeldet: Melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an wie vorher, dann erscheint er.

Was gelöscht wird

Sofort, ohne E-Mails hin und her und ohne Wartezeit: die Kennung, die uns Apple oder Google übermittelt hat, deine E-Mail-Adresse, falls du sie geteilt hast, und jede Runde, die du gestartet hast. Runden anderer, denen du beigetreten bist, bleiben unberührt. Du kannst dich später wieder anmelden, das ist dann aber ein neuer, leerer Account.

Was bleibt, und wie lange

• Generierte Felder werden aufbewahrt und wiederverwendet. Sie handeln von einem Thema, nicht von dir, und nichts verbindet sie mit deinem Account.
• Namen und markierte Felder in Runden, denen du beigetreten bist, werden wie immer 12 Stunden nach Erstellung der Runde gelöscht. Das Löschen des Accounts ändert daran nichts.
• Die anonyme Gerätekennung bleibt, solange die App installiert ist, damit du weiter mitspielen kannst. Sie enthält keinen Namen und keine E-Mail-Adresse. Lösch die App, und ihr Token funktioniert nicht mehr.
• Ein Pro-Abo wird über Apple oder Google abgerechnet, und das Löschen des Accounts kündigt es nicht. Kündige es in deinen Abos im App Store oder bei Google Play.

Wenn du die App nicht mehr hast

Am schnellsten: Installier sie neu, melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an und folge den Schritten oben. Das dauert eine Minute und geht ganz ohne uns.

Oder bitte uns darum: Schreib „Account löschen“ in das Formular auf der Hilfeseite und trag die E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet warst, ins E-Mail-Feld ein, damit wir den Account finden und dir antworten können. Zum Formular

Wir antworten an diese Adresse, um zu prüfen, dass du es bist, löschen dann den Account und sagen dir Bescheid, wenn es erledigt ist – innerhalb von 30 Tagen. Hast du deine Adresse mit „Mit Apple anmelden“ verborgen, kennen wir nur die Weiterleitungsadresse; dann ist Neuinstallieren der einfachere Weg.

Nie einen Account angelegt?

Dann gibt es nichts zu löschen. Für die Runde von jemand anderem brauchst du keinen Account; dein Name und deine Markierungen verschwinden 12 Stunden nach Erstellung jeder Runde, und wenn du die App löschst, funktioniert ihr Token nicht mehr.

Was wir speichern und wie lange, steht vollständig in der Datenschutzerklärung, die auf Englisch ist. Datenschutz